В библиотеке им. М. Горького прошла школа профессионального мастерства «Эффективные практики современного библиотекаря».

Тренинг провели ведущий психолог Луганской Республиканской клинической психоневрологической больницы Елена Ряднова и педагог-дефектолог Колледжа Луганского Национального университета имени Тараса Шевченко Юлия Спрожецкая.

Специалисты остановились на методах и подходах, используемых библиотечными работниками в обслуживании людей, имеющих психоневрологические заболевания, дали полезные рекомендации по этой теме, разобрали личностные, ситуативные факторы вербального и невербального поведения, правила этикета в обслуживании читателей, имеющих психоневрологические заболевания.